2020/11/30 更新 “知識”“スキル”“スピリット”を身につける 「SC営業管理担当者のステップアップを目指すセミナー 」の参加申込を開始しました

期日

2021年1月27日(水)、28日(木)

会場

（一社）日本ショッピングセンター協会　会議室
住所：東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階

＜初日＞　2021年1月27日（水）12：30より受付
第1単元 （13：00～13：40）

『全体ガイダンス』

• 本セミナーのねらい
• なぜ営業管理が必要なのか
• 営業管理の業務内容とは

＜講師＞
（株）東京ドーム マーケティング戦略部テナント企画グループ グループ長  田部井 一哉　氏(SC経営士)

第2単元 （13：50～15：00）

『テナントとのコミュニケーション方法』

• 今、求められるテナントとの距離感
• 施設・店長・テナント本部との三位一体コミュニケーション手法
• パフォーマンスを発揮する館内巡回とチェックポイント巡回業務の目的

＜講師＞
（株）小田急SCディベロップメント　本厚木ミロード営業室
支配人 石田　裕司　氏（SC経営士)

第3単元 （15：10～16：20）

『ららぽーとにおけるテナント営業管理の考え方』

• ◆営業管理体制と基本的なスタンス
  ◆店長およびスタッフとのコミュニケーション方法
  ◆店長会や各種研修の考え方、CS＆ES施策の事例紹介

＜講師＞
三井不動産商業マネジメント㈱　ららぽーと沼津オペレーションセンター
所長代理　濵田　詩織 氏

第4単元 （16：30～17：40）

『“できる”営業担当は､不振ﾃﾅﾝﾄの問題点を見つけ出す』

• 数値の読み方と解釈（SCの収支構造・テナントの収支構造）
• テナントの売上分析/問題点を抽出するステップ
• テナントから信頼される営業担当者とは

＜講師＞
（株）東京ドーム　マーケティング戦略部テナント企画グループ グループ長 田部井 一哉　氏(SC経営士)

＜２日目＞　2021年1月28日（木）12：30より受付

第5単元（13：00～14：15）

    『当社運営施設におけるテナント営業管理の考え方』   

• ◆営業管理体制と基本的なスタンス
  ◆店長およびスタッフとのコミュニケーション方法
  ◆店長会や各種研修の考え方、CS＆ES施策の事例紹介

＜講師＞
三菱地所プロパティマネジメント㈱　 商業運営部　 営業企画ユニット長　岡 　伸 博  氏

第6単元（14：30～15：45）

「T-FACEにおけるテナント営業管理の考え方ＣＳ・ＥＳ～東京ソラマチにおける取り組み」

• 営業管理体制と基本的なスタンス
• ショップサポートの事例紹介
• 店長会や各種研修の考え方、CS＆ES施策の事例紹介

＜講師＞
豊田まちづくり（株） 営業企画部 T-FACE事業 リーダー高橋　明佳　氏(SC経営士)

第7単元 （16：00～17：15）

『withコロナ時代のテナント営業管理とは』

• 顧客がSCに求める安全安心とは
• 真のCS・ESとは何か
• デジタル化とシステム活用への意識

＜講師＞
（株）東京ドーム マーケティング戦略部テナント企画グループ グループ長  田部井 一哉　氏(SC経営士)

第8単元（17：20～18：00）

「名刺交換会＆個別質疑応答」

• 受講者同士の名刺交換・交流の場をご用意します
• トータルコーディネーターが､､個別の質疑に回答します。

＜講師＞
（株）東京ドーム マーケティング戦略部テナント企画グループ グループ長  田部井 一哉　氏(SC経営士)

参加申込はこちらから

http://www.jcsc.or.jp/wpjcsc/pt_events/p_20201130_59545