Monthly Archives: 10月 2017

中国・四国支部主催研修会「カープ野球に学ぶ『型破り集客マーケティング』」(11/30)

2017年11月30日(木)開催の中国・四国支部主催研修会「カープ野球に学ぶ『型破り集客マーケティング』」の募集を開始しました。ご応募お待ちしております。

期日

2017年11月30日(木)15:30~17:00
(懇親会17:30~19:00)

会場

アッセホール(講演会) 広島市南区松原町2-37
ホテルグランヴィア広島(懇親会) 広島市南区松原町1-5
[地図]

参加費

講演会:無料 / 懇親会:5,000円

参加のおすすめ

(一社)日本ショッピングセンター協会中国・四国支部では、毎年テーマを定め講演会を開催してまいりましたが、今回はプロ野球球団の中でも観客動員を大きく伸ばしてきた広島カープの新球場『MAZDA Zoom-Zoom スタジアム広島』の集客の秘訣や球団のマーケティング戦略について、広島カープに関する多くの著書をお持ちの作家 迫 勝則氏を講師としてお招きし、新球場に取り入れた新たな試みや球団グッズ販売の戦略など具体例を交えながらお話しいただく予定です。
時節柄たいへんお忙しい折とは存じますが、ぜひ皆さまお誘い合わせのうえ、ご参加くださいますようお願い申し上げます。

一般社団法人日本ショッピングセンター協会 中国・四国支部長 吉田 憲司
(山陽SC開発株式会社 代表取締役社長)

第137回SC海外視察研修ツアー/オーストラリア(メルボルン・シドニー)/2018年2月12日~2月18日(4泊7日)

<お知らせ>
ツアー参加者募集を開始しました。
お申し込みはお早めにお願い申し上げます。
※お申し込みの締め切りは、12月26日(火)です。

 

リニューアルの実施でマーケットの変化に対応するオーストラリアSCの考察
~グローバルに事業展開するSCのリーディングディベロッパー「ウェストフィールド(SCENTRE GROUP)」の研究~

パンフレット
申込書

視察地

オーストラリア(メルボルン・シドニー)

期  間

2018年2月12日(月・祝)~2月18日(日) 4泊7日

旅行代金

お一人様(1室1名様利用):
SC協会会員の方/449,000円
一般参加の方/673,000円

※燃油サーチャージは旅行代金に含まれています。成田空港内施設使用料(2,090円)、旅客保安サービス料(520円)、海外空港諸税(目安:8,040円 2017年10月20日現在)が別途必要となります。
※ツイン1室2名ご希望の場合は、お一人様419,000円となります(会員のみ、一般の方の設定はございません)。

ツアーのポイント

グローバルに活躍し、SCディベロッパーの世界的なリーディングカンパニー「ウェストフィールド(SCENTRE GROUP)」社の現地担当者から話を伺う他(交渉中、具体的な現地担当者の確定は後日となります。)、
リニューアル等で今後の消費者ニーズにや社会のトレンドの変化を捉えたSCなどを視察します。
また、ツアー中は当協会のセミナーや月刊誌「SC JAPAN TODAY」にも寄稿されている、小嶋彰氏のセミナーや視察同行により、より深い理解が得られます。

主な視察先

※視察先は都合により変更になる場合があります。
≪メルボルン≫
ウェストフィールド・ドンカスター、ハイポイントSC、チャドストーンSC、ロイヤルアーケード、フェデレーションスクエア
≪シドニー≫
ウェストフィールド・シドニー、クィーンヴィクトリアビル(QVB)、ラウズヒルタウンセンター、ウェストフィールド・ホーンスビー

コーディネーター

小嶋 彰 氏
(株)フロンティアリテール研究所 代表取締役、(株)船場 顧問

【略 歴】
1975年 ㈱船場入社(商業施設開発の調査、企画、設計、施工)。1985年 MBA取得。台湾船場、船場シンガポール、タイ船場、船場アメリカの各現地法人を設立、初代社長に就任。その後、船場SC綜合開発研究所所長、綜合開発本部本部長を歴任し、同社取締役・企画開発担当。2010年4月より、同社顧問就任および商業に関わる教育指導を主な業務とする新会社「㈱フロンティアリテール研究所」を設立し、代表取締役社長就任。年間平均6、7回、海外商業施設の視察研修コーディネーターとして業界の人々の指導にあたる。また、各企業、業界団体において、ショッピングセンター開発運営に関わる研究指導、講演および記事執筆行う。
【主な著書】『スペースブランディング』(商業界 / 2010年5月)

募集人員

40名(最少催行人員:20名)

申込締切日

2017年12月26日(火) ※但し満員になり次第締切ります。

申込方法

参加申込書(PDF)に必須事項をご記入の上、郵送またはFAXで指定の旅行代理店までご送付ください。
参加申込書を受け取りしだい、旅行申込金(100,000円)またはご一括の請求書を旅行代理店より発送いたします。

添乗員

成田空港から同行いたします。

利用予定日本発着航空会社

カンタス航空(QF)

利用ホテル

メルボルン/ザ・リッジス・メルボルン
シドニー/メトロホテル マーローシドニーセントラル、グレースホテルのいづれか

詳細はパンフレットをご覧ください。

パンフレット
申込書

「SC JAPAN TODAY」11月号

201710

特集:“ヘルシーな私”に勝機あり~生涯顧客を創造せよ!~

【提言①】
「健康」テーマのクロスジェネレーション
~50+世代と若者世代をとらえるプロモーション~
㈱博報堂 新しい大人文化研究所 統括プロデューサー 阪本 節郎

【マーケットアイ】
データで見る 消費者の健康・美容志向の背景~太りゆく男性とやせゆく女性~
㈱ニッセイ基礎研究所 主任研究員 久我 尚子

【ケーススタディ①】
「心と身体の健康」「よりよい暮らし」を応援する
~もりのみやキューズモールBASE~
東急不動産SCマネジメント㈱ 運営本部 第3運営部 もりのみやキューズモールBASE リーダー 橋本 倫之

【ケーススタディ②】
新たに健康的なライフスタイルを提案 埼玉県内初のハイブリッド型スポーツクラブ
「cocoon athletics(コクーンアスレチックス)」
片倉工業㈱ 不動産開発部 開発一課長 栗原 修

【ケーススタディ③】
顧客と一緒につくるランニングクラブで独自性を高める横浜ベイクォーター
横浜ダイヤビルマネジメント㈱ 管理部 広報 太田 優衣

【ケーススタディ④】
漢方の智慧、“内外ケア”で現代女性の美容と健康づくりを助ける
カガエ カンポウ ブティック
薬日本堂㈱ 代表取締役社長 河端 雅枝

【ケーススタディ⑤】
スポーツ栄養学に基づいた食事の提案で街の健康を支える
「鹿屋アスリート食堂」
㈱バルニバービ 営業本部 営業開発部 PRESS 藤井 菜央

【ケーススタディ⑥】
官民連携で生涯現役社会の実現を目指す生きがい創造企業
「ルネサンス」
㈱ルネサンス 取締役専務執行役員 髙﨑 尚樹

【特別インタビュー】
かかりつけ薬局とグループシナジーで地域医療を支えるスギ薬局の成長戦略
㈱スギ薬局 代表取締役社長 杉浦 克典

【提言②】
健康長寿コミュニティ実現へ向けて
“ゼロ次予防”戦略に基づく商業施設デザインの可能性
千葉大学予防医学センター 准教授 花里 真道
千葉大学予防医学センター  教授 近藤 克則

【コラム①】
認知症サポーター
高齢者のお客様が安全安心で楽しく買い物ができる
街のコミュニティセンターを目指して
ユニー㈱ 上席執行役員 CSR部 部長 
消費生活アドバイザー・環境カウンセラー(環境省)
地球温暖化防止コミュニケーター 百瀬 則子

【コラム②】
人の動きを科学する
健康なコミュニティを支えるこれからのショッピングセンター
㈱竹中工務店 東京本店 営業部部長 松下 完次
㈱竹中工務店 技術本部 千葉大学予防医学センター 客員准教授 石川 敦雄

【コラム③ 海外トレンドショップ NY編】
顧客との新しい結びつき方を求めて…
サックス・フィフスアベニュー、「ウェラリー」の実験
バイコースタル・パートナーズ 春日 淑子

【コラム④ 海外トレンドショップ ドイツ編】
ヴィーガン(Vegan)が増えるわけ ~トレンドから定着へ~
フリージャーナリスト 青木 基子

【コラム⑤ 海外トレンドショップ 韓国編】
韓国化粧品市場のトレンドと注目ブランド
韓国コスメ研究家 加来 紗緒里

【日本のSC】
トリエ京王調布

【世界のSC】
スターフィールド COEX MALL
(林 英雄)

【世界の専門店】
レイン
(西村 あきら)

【企業レポート】
マッサージチェアを設置し、空きスペースの収益化と顧客満足度アップを提案
(㈱ボディワークサービス)

【seeds】
消費行動の鍵は“ブレスイッチ”にある
(清水 純)

【World EYE from NY】
コールドティー・トレンドをリードする
ピュアリーフ社のポップアップ・ティーハウス
(春日 淑子)

【SHOP FOCUS】
ネット集客が強みの駄菓子バー「A-55」、
協会を立ち上げ、駄菓子の普及活動も
(田中 千賀子)

【SCの来店客調査データ分析】
第52回 「大名古屋ビルヂング」
(㈱矢野経済研究所)

【SC接客の極意】
~お客様の“心”をつかむには~SC接客マイスターは語る
第22回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会
ファッション・物販部門受賞者インタビュー

「SCにおけるテナント従業員教育セミナー 」(12/6開催)の募集を開始

2017年 12月6日(水)開催「~テナント従業員のパワーアップを目指して~ 『SCにおけるテナント従業員教育セミナー』 」の募集を開始いたしました。

期日

2017年 12月6日(水)

会場

(一社)日本ショッピングセンター協会 会議室
住所:東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階
TEL:03-5615-8523(教育研修部)

講師企業

  • (株)東急モールズデベロップメント
  • (株)ユナイテッドアローズ
  • (株)MS&Consulting

※単元順

参加のおすすめ

SCを担うテナント従業員の方々の、モチベーションアップ、スキルアップ、CS・ES向上に「ディベロッパーは、いかに取り組むべきか、また取り組んでいるか」、「テナントは、どのように取り組んでいるか」を、繊研新聞社主催のディベロッパー大賞・ES賞4年連続受賞のたまプラーザテラスとセレクトショップの雄・ユナイテッドアローズがその本質を語ります。更に、専門的立場から、MS&Consultingによる「近年のテナント従業員教育の傾向と対策と提案」等、それぞれの立場から事例を交え最新の教育事情を紹介します。
ディベロッパー、テナント(エリアマネージャー・店長他)それぞれの皆様のご参加をお待ちいたしております。

SC販売統計調査報告2017年9月

既存SC前年同月比  : +1.4%
秋物商品の好調により7ヶ月連続プラス

全表はこちら

プレスリリースはこちら

全体概況

  • 9月度の既存SCの売上高は、総合で前年同月比+1.4%となり7ヶ月連続で前年を上回った。テナントは同+1.5%(7ヶ月連続プラス)。キーテナントは+0.9%となり10ヶ月ぶりに前年を上回った。
  • 立地別の総合では、中心地域が同+0.9%、周辺地域が同+1.6%となった。大都市中心地域のキーテナントに次いで好調だった周辺地域のテナントは、3月以降7ヶ月連続で前年を上回り底堅く推移している。
  • 地域別では、全9地域のうち、前年を上回ったのが5地域、下回ったのが4地域と好不調が分かれた。西日本では台風による臨時休館の影響もみられた。
  • 都市規模別では、政令指定都市の総合が同+1.7%、その他の地域も同+1.2%となり両者ともに前年を上回った。
  • 業種毎の販売動向をみると、これまで不振が続いていた婦人衣料について好調と回答したSCの増加がみられた。一方で、前年は人気作品に恵まれて好調だったシネマがその反動で前年を下回ったとの回答もみられた。

トピックス

全体に占める割合が最も高い周辺地域のテナントが堅調に推移している影響もあり、7ヶ月連続で前年を上回る結果となった。9月は全国的に気温が平年を下回ったことで秋物関連の商品が好調だったこともあるが、加えて不振が続いていた店舗の入替えなどで活性化を進めた結果が現れてきたことも前年比プラスが続く要因の一つとみられる。

SC販売統計調査報告2017年09月

既存SC前年同月比  : +1.4%
秋物商品の好調により7ヶ月連続プラス

全表はこちら

全体概況

  • 9月度の既存SCの売上高は、総合で前年同月比+1.4%となり7ヶ月連続で前年を上回った。テナントは同+1.5%(7ヶ月連続プラス)。キーテナントは+0.9%となり10ヶ月ぶりに前年を上回った。
  • 立地別の総合では、中心地域が同+0.9%、周辺地域が同+1.6%となった。大都市中心地域のキーテナントに次いで好調だった周辺地域のテナントは、3月以降7ヶ月連続で前年を上回り底堅く推移している。
  • 地域別では、全9地域のうち、前年を上回ったのが5地域、下回ったのが4地域と好不調が分かれた。西日本では台風による臨時休館の影響もみられた。
  • 都市規模別では、政令指定都市の総合が同+1.7%、その他の地域も同+1.2%となり両者ともに前年を上回った。
  • 業種毎の販売動向をみると、これまで不振が続いていた婦人衣料について好調と回答したSCの増加がみられた。一方で、前年は人気作品に恵まれて好調だったシネマがその反動で前年を下回ったとの回答もみられた。

トピックス

全体に占める割合が最も高い周辺地域のテナントが堅調に推移している影響もあり、7ヶ月連続で前年を上回る結果となった。9月は全国的に気温が平年を下回ったことで秋物関連の商品が好調だったこともあるが、加えて不振が続いていた店舗の入替えなどで活性化を進めた結果が現れてきたことも前年比プラスが続く要因の一つとみられる。

第23回SC接客ロールプレイングコンテスト東京大会、近畿大会、中部大会開催結果 全国大会に出場する代表者のうち、11名が決定!

報道関係各位

いつもお世話になっております。

一般社団法人日本ショッピングセンター協会では、ショッピングセンター(SC)業界の一層の発展を願い、
SC内店舗で働くテナントスタッフの方々の資質向上を図り、お客様にいつまでも支持され、
愛されるSCづくりを目指して、1995年度から毎年、『SC接客ロールプレイングコンテスト』を開催しております。

9月25日(月)~11月12日(木)にかけて 、
『第23回SC接客ロールプレイングコンテスト 東京大会/近畿大会/中部大会』
を開催いたしました。

支部大会 開催日 主催支部 対象都道府県 競技者数(参加SC数)
東京大会 9月25日(月)~28日(木) 関東・甲信越支部 東京 190名(96SC)
近畿大会 10月2日(月)~5日(木) 近畿支部 福井・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 189名(88SC)
中部大会 10月11日(水)・12日(木) 中部支部 富山・石川・岐阜・愛知・三重・静岡 116名(56SC)

 

審査の結果、2018年1月26日(金)にパシフィコ横浜で開催する、
『第23回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会』に出場される代表者のうち、
11名が決定しました。

優勝者(支部代表として全国大会へ出場・敬称略・開催日順)

支部大会 部門 氏名 所属SC 店名
東京大会 ファッション・物販部門(9/25) 鈴木 希望 玉川髙島屋ショッピングセンター エストネーション
ファッション・物販部門(9/26) 溝口 慶 キラリナ京王吉祥寺 ビームス
ファッション・物販部門(9/27) 椛澤 翔 新有楽町ビル シップス
食品・飲食・サービス部門(9/28) 中井 猛夫 ビーンズ赤羽 角上魚類
近畿大会 ファッション・物販部門(10/2) 岩本 紗季 阪急西宮ガーデンズ キャサリンロス
ファッション・物販部門(10/3) 大西 愛 阪急西宮ガーデンズ チャオパニックティピー
ファッション・物販部門(10/4) 七理 正和 ルクア ティーケー タケオキクチ
食品・飲食・サービス部門(10/5) 武城 奈々 イオンモール伊丹 信州 そば野
中部大会 ファッション・物販部門(10/11) 中島 正弘 マークイズ静岡 クロックス専門店ファムバイアレイル
ファッション・物販部門(10/12) 小川 智見 土岐プレミアム・アウトレット ツヴィリングジェイ.エイ.ヘンケルス
食品・飲食・サービス部門(10/12) 小山 佳恵 イオンタウン名西 美容室ゼル

 

なお、受賞者一覧は、下記の当協会HPをご覧ください。

各大会受賞者一覧はこちら
プレスリリース(PDF)はこちら

どうぞよろしくお願いいたします。

<本件に関するお問い合わせ先>
接客ロールプレイングコンテストプロジェクト担当
TEL:03-5615-8527

「SC基本開発セミナー 」(11/21-22開催、2日間講習)の募集を開始

2017年 11月21日(火)、22日(水)開催「SC基本開発セミナー 」の募集を開始いたしました。

期日

2017年 11月21日(火)、22日(水) 2日間講習

会場

(一社)日本ショッピングセンター協会 会議室
住所:東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階
TEL:03-5615-8523(教育研修部)

講師企業

  • (株)ビーエーシー・アーバンプロジェクト
  • 東京急行電鉄(株)
  • (株)船場
  • JR西日本SC開発(株)
  • (株)千葉ステーションビル
  • 三井不動産(株)
  • 片柳法律事務所

※単元順

参加のおすすめ

  • 本セミナーは初心者の方や改めて基本を再確認したい方を対象に、SC開発の基本を体系的にトータルで学んでいただくことを目的としています。
  • 経験豊富な講師陣より現場で役立つ内容を聞くことができます。

「ディベロッパー向けSCクレーム対策セミナー」(12/1開催)の募集を開始

2017年12月1日(金)開催「ディベロッパー向けSCクレーム対策セミナー ~クレーム対策の考え方・実例・法的対応を半日で学ぶ~ 」の募集を開始いたしました。

期日

2017年12月1日(金)

会場

(一社)日本ショッピングセンター協会 会議室
住所:東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル15階
TEL:03-5615-8523(教育研修部)

講師企業

  • イオンモール(株)
  • 光風法律事務所

※単元順

参加のおすすめ

SCにおいてはお客様のみならず、様々な関係各所とのクレーム対応・トラブル対応は重要な課題である一方、
近年特に内容の複雑化・多様化が進んでいます。
本セミナーは、クレームの基本構造や取り組みの考え方を理解していただくとともに、SCにおける実例から
法的な視点での対策方法まで網羅的に学んでいただける内容になっています。
みなさまのご参加をお待ちしております。