セミナー

SC管理運営の基礎知識を学ぶ～全5回シリーズセミナー
第2回　SCテナント営業管理の基礎知識

期日: 2015年2月3日（火）
会場: ホテル京阪京橋（大阪市都島区東野田町2-1-38）
TEL：06-6353-0321
アクセス: 京阪電車「京橋駅中央改札口」より徒歩すぐ
JR環状線・東西線・学研都市線「京橋駅北口改札口」より徒歩すぐ

プログラム

（敬称略）

2月3日（火）

第1単元（13:30～15:00）

『SCテナント営業管理の基礎知識①』

SCにおけるテナント営業管理とは（売上管理、従業員教育、営業サポート）
売上向上のためのテナントへの営業サポート DVは何をすればいいの？
テナントスタッフ（主に店長）とのコミュニケーション（日常業務、店長会）
テナントスタッフに対するES（従業員満足）と求めるCS（顧客満足）
テナントに対するディベロッパーのあるべき姿勢

講師：天王寺SC開発(株)　営業本部　営業企画部　部長　　猪原　正嗣　（SC経営士）

[略歴]

1990年西日本旅客鉄道(株)入社、94年から(旧)開発事業本部（現､創造本部）駅ビル開発グループ､京都駅ビル開業前の広報・宣伝等を担当。97年広島ステーションビル(株)出向､20年振りの全館リニューアル計画の推進、テナント出退店交渉を担当。2000年天王寺ターミナルビル(株)出向、03年営業部次長として、天王寺ミオのリーシング、CS、販促等を担当。08年より営業企画部長、営業施策全般の企画･立案に従事。（2011年社名変更) 2011年7月より現職。

第2単元（15:10～16:25）

『SCテナント営業管理の基礎知識② なんばCITYにおける実際の取組み ～事例を参考に課題発見・解決策のヒントに～』

なんばCITYにおけるテナント営業管理の考え方
テナントスタッフ（主に店長）とのコミュニケーション（日常常務、店長会）
各個店別経営状況の把握方法と問題解決方法

講師：南海電気鉄道(株)　流通営業本部　流通事業部　課長　　嶌岡　智基

[略歴]

1998年南海電気鉄道(株)、南海電鉄沿線のSC運営を担当。2006年「なんばCITY」に転属、なんばCITY本館リニューアルプロジェクトを担当し、リニューアル完了後も引き続き「なんばCITY」にて営業・管理部門を担当。

情報交換会（16:35～17:30）

※参加者同士の意見交換会、名刺交換会を実施します（セミナー会場にて）

※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

開催要領

１．開催期日

2015年2月3日（火）

２．会場

ホテル京阪京橋（大阪市都島区東野田町2-1-38）
TEL. 06-6353-0321

３．受講料

会員　：79,920円（全5回）（本体価格74,000円、税額5,920円）

会員外：114,480円（全5回）（本体価格106,000円、税額8,480円）

1回ごとの参加も可能です。　1回当たりの受講料

第2～5回　・・・会員　19,440円（税込）　会員外　28,080円（税込）

第1回　　・・・会員　 22,140円（税込）　会員外　30,780円（税込）

＜レジュメ・資料代を含みます。＞

※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。

各開催日の2日前: 　正規受講料の30％
各開催日の前日: 　正規受講料の50％

４．申込方法

このページの一番下にある「セミナー申込み」をクリックし、申込みフォームの所定欄に必要事項をご記入の上ご送信ください。

５．申込締切日

各回当日までお申込み可能です

６．受講料納入方法

下記指定銀行宛、開催当日までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください。
（ただし会員企業の方は貴社の経理サイクルに合わせていただいて結構です。）

普通預金口座
みずほ銀行	虎ノ門支店	No.2140207
三井住友銀行	東京中央支店	No.1076052
三菱東京UFJ銀行	築地支店	No.0892892

７．お問い合せとお申込み先

(一社)日本ショッピングセンター協会
〒104-0054　東京都中央区勝どき3-12-1　フォアフロントタワー13階
TEL.03-3536-8121
FAX.03-3536-8120
教育研修部／元木

８．その他

申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込書送付後、しばらくしても受講証が届かない場合は、ご連絡下さい。
また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。
銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきますので、ご了承下さい。
当協会に会員登録をされていない企業は、登録企業の系列会社であっても会員扱いとはなりませんので、ご了承ください。

＜個人情報の利用目的について＞
当協会は、今回取得します皆様の個人情報を主に「セミナー」を実施するために利用します。その円滑な実施のために名簿を作成して、参加者や講師に配布します。
詳細はこちらをご覧ください。