セミナー

SCインバウンド対策セミナー
～集客・売上アップのために、新たな顧客（外国人客）を開拓～

期日: 2011年11月9日（水）
会場: SC協会会議室（東京都中央区勝どき3-12-1フォアフロントタワー13階）
TEL：03-3536-8121
アクセス: 都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅（A4出口）から徒歩5分

参加のおすすめ

2010年の外国人観光客は過去最高となる861万人に達しました。今年3月の大震災で大きく落ち込みしましたが、除々に回復の兆しが見られます。

今後わが国の消費人口は確実に減少します。その一方で確実に増加するのが、中国人をはじめとするアジアからの外国人観光客です。その消費パワーには目を見張るものがあり、その対応策をとるSCと、とらないSCとでは今後集客、売上に大きな差が生じる恐れがあります。SC戦略として早めの準備、対策が必要なのです。ぜひこの機会をご利用ください。

プログラム

（敬称略）

11月9日（水）

第1単元（12:45～14:00）

『「ドン・キホーテ」のインバウンド戦略』 ～地域連携による訪日客の集客～

なぜ、今インバウンドに取り組むのか
免税対応　/銀聯カード決済対応
インバウンドに対応したMD施策について
自治体やホテル　/異業種企業との地域連携プロモーションの取り組み
多言語（マルチリンガル）対応等、その他の重要ポイントについて

講師：(株)ドン・キホーテ　インバウンド&地域連携プロジェクト
プロジェクトリーダー　　中村　好明

第2単元（14:15～15:25）

『「千歳アウトレットモール・レラ」のインバウンド戦略』 ～外国人客の集客増を図る、インバウンド対応の先がけSC～

外国人客が、優先的に来館する仕組みを構築
外国人客対応のMD戦略
外国人客を対象としたテナント教育の実際
その他、固定客化のために留意している点

講師：(株)プロッド・イクス　千歳アウトレットモール・レラ　総支配人　　粟津　義幸

第3単元（15:40～16:50）

『「ヴィーナスフォート」のインバウンド戦略』 ～外国人客（団体ツアー）の消費獲得のための施策～

お台場の立地特性と、インバウンドの位置付け
外国語対応のサービススタッフの拡充
外国人対応のMD戦略　（化粧品、家電ほか）
その他、固定客化のために留意している点

講師：森ビル(株)　営業本部　商業施設事業部　ヴィーナスフォート　館長　　石川　哲史

※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

開催要領

１．開催期日

2011年11月9日（水）

２．会場

SC協会会議室（東京都中央区勝どき3-12-1フォアフロントタワー13階）
TEL. 03-3536-8121

３．受講料

会員: 26,250円（本体価格25,000円、税額1,250円）
会員外: 36,750円（本体価格35,000円、税額1,750円）

※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。

11/6～7: 正規受講料の30％
11/8～: 正規受講料の50％

４．申込方法

このページの一番下にある「セミナー申込み」をクリックし、申込みフォームの所定欄に必要事項をご記入の上ご送信ください。

５．申込締切日

2011年11月7日（月）

６．受講料納入方法

下記指定銀行宛、11月8日（火）までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください。
（ただし会員企業の方は貴社の経理サイクルに合わせていただいて結構です。）

普通預金口座
みずほ銀行	虎ノ門支店	No.2140207
三井住友銀行	東京中央支店	No.1076052
三菱東京UFJ銀行	築地支店	No.0892892

７．お問い合せとお申込み先

(社)日本ショッピングセンター協会
〒104-0054　東京都中央区勝どき3-12-1　フォアフロントタワー13階
TEL.03-3536-8121
FAX.03-3536-8120
教育研修部／沢村　泰昭

８．その他

申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込書送付後、しばらくしても受講証が届かない場合は、ご連絡下さい。
また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。
銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきますので、ご了承下さい。
当協会に会員登録をされていない企業は、登録企業の系列会社であっても会員扱いとはなりませんので、ご了承ください。
テナント企業の方もぜひご参加下さい。

＜個人情報の利用目的について＞
当協会は、今回取得します皆様の個人情報を主に「セミナー」を実施するために利用します。その円滑な実施のために名簿を作成して、参加者や講師に配布します。
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