社団法人日本ショッピングセンター協会

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人材育成・研修

SCにおけるテナント従業員教育セミナー

期日
2010年5月14日(金)
会場
SC協会 会議室 (東京都中央区勝どき3-12-1フォアフロントタワー13階)
TEL:03-3536-8121
アクセス
都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅(A4出口)から徒歩5分

参加のおすすめ

SCの売上UPがなかなか改善されない現在、SCの活性化のもととして、テナント専門店さんの力によるところが大ですが、ディベロッパーさんの側にも活力が必要とされるのはいうまでもありません。SC、専門店さんの教育関係者の方々は絶えず、効果的な教育・新たな教育手法を求め、研究されていることと思われます。

本セミナーは、テナント教育にご熱心なディベロッパーさんと、テナント従業員教育に定評のある専門講師をお招きし、テナント各店の売上UPを図るため、“如何にテナント従業員を教育するか”また“どのような内容の研修会であれば効果的か”のヒントを掴んでいただくために企画しました。

皆様のご参加をお待ちしております。

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プログラム

(敬称略)

5月14日(金) 12:30より受付

第1単元 (13:00~14:15)

『イムズにおけるCSとテナント従業員教育』
  • イムズにおけるCS
  • テナント従業員教育におけるディベロッパーの概要
  • テナント従業員教育の現状
  • 今後の課題

講師:(株)イムズ 営業部営業チーム チーフ・イムズ テナント会 事務局長  竹下 昌孝

[会社概要]

社名:(株)イムズ/SC名:イムズ/本店所在地:福岡市中央区天神1-7-1/1資本金:1億円/会社設立:1988年1月30日/事業目的:1)複合商業施設の運営・管理、2)駐車場の経営、3)ホール、展示場、会議室の賃貸及び運営管理、4)スポーツ施設、和食、洋食、中華等のレストラン、喫茶店等飲食店の経営及び施設の賃貸、5)展示会、催事の企画、運営及びその受託 その他/従業員26人/館内は「発信する情報。集結する情熱」をモットーに、いつも楽しい話題が用意をし、いつでも新鮮なニュースと出会えるように、情報発信基地・イムズに寄せられる期待に対し、充実の設備・機能で実現をしている。

第2単元 (14:30~15:45)

『テナントがSCに望むテナント従業員教育』
  • 自社内教育とディベロッパーによるSC内教育
  • テナントはSC内テナント従業員教育に何を期待するか
  • ESとCS向上への取り組み

講師:パルグループ (株)クレセントスタッフ 代表取締役  岩倉 正枝

[会社概要]

社名:パル/本社:大阪市中央区北浜3-5-29日本生命淀屋橋ビル4F/代表者名:井上隆太/資本金:31億8,120万円/設立年月日:昭和48年10月/上場証券取引所東京証券取引所市場第一部/事業内容:婦人服・紳士服・雑貨等の企画・製造及び卸・小売/売上高: 66,461,827千円(平成21年2月期 連結)、49,136,884千円(平成21年2月期 個別)/店舗数:543店舗(平成21年2月期)/社是:常に新しいファッションライフの提案を通して地域社会に貢献

[講師紹介]

大学後、全日空空輸株式会社へ入社。客室乗務員としてVIPフライトを担当する。1999年現在の(株)クレセントアイズを節立。ポロラルフローレンの運営代行を行う。(株)21の唯一の直営店を任される。ラルフローレンブラックレーベル、ジバンシィー、レナウンJCREWをはじめ18店舗のショップの運営代行を行う。そのノウハウを活かし、コンサルティング業務を拡大。現在では、アズールバイマウジーのFCをはじめ、7店舗のショップの運営を行っている。2006年1月(株)クレセントスタッフ設立、現在に至る。

第3単元 (16:00~17:15)

『新カリキュラム作成のための提案~下期に向けての提案~』
  • テナント従業員はディベロッパーによる教育に何を求めているのか
  • 新カリキュラム作成の提案
  • 従業員を指導する際のポイント

講師:(株)青山プランナーズ・オフィス チーフコンサルタント  人見 弥生

[講師紹介]

大手化粧品会社にて、店長、スーパーバイザー、トレーニングリーダー、販売グループリーダーなどを担当。また、バス会社勤務時は、ガイドスタッフとして週に110時間乗務した経験を持つ。駅ビルをはじめとしたショッピングセンターや専門店の店長研修、トレーナー研修、CS研修、接客ロールプレイング研修やコンテスト審査などを担当している。

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※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

開催要領

1.開催期日

2010年5月14日(金)

2.会場

SC協会 会議室 (東京都中央区勝どき3-12-1フォアフロントタワー13階)
TEL. 03-3536-8121

3.受講料

SC協会会員
26,250円(内消費税1,250円)
会員外
36,750円(内消費税1,750円)

<レジュメを含みます。>

※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。

5/11~12
正規受講料の30%
5/13~
正規受講料の50%

4.申込方法

このページの一番下にある「セミナー申込み」をクリックし、申込みフォームの所定欄に必要事項をご記入の上ご送信ください。

5.申込締切日

2010年5月12日(水)

6.受講料納入方法

下記指定銀行宛、5月13日(木)までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください。
(会員企業の方々は貴社の経理お支払いサイクルに合わせていただいて結構です)

普通預金口座
みずほ銀行 虎ノ門支店 No.2140207
三井住友銀行 東京中央支店 No.1076052
三菱東京UFJ銀行 築地支店 No.0892892

7.お問い合せとお申込み先

(社)日本ショッピングセンター協会
〒104-0054 東京都中央区勝どき3-12-1 フォアフロントタワー13階
TEL.03-3536-8121
FAX.03-3536-8120
教育研修部/元木 都美子

8.その他

  • 申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込書送付後、しばらくしても受講証が届かない場合は、ご連絡下さい。
    また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。
  • 銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきますので、ご了承下さい。
  • 当協会に会員登録をされていない企業は、登録企業の系列会社であっても会員扱いとはなりませんので、ご了承下さい。
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