【会場・WEBライブ受講】販促担当者向けセミナー

開催期日：2026年11月25日（水）
受講会場：日本SC協会会議室
受講料：会員28,160円（税込）／会員外39,380円（税込）

参加のおすすめ

商業施設を取り巻く環境が変化するなか、情報発信の役割は単なるイベント告知や販促活動から、施設ならではの価値や魅力を伝え、来館理由を創出するコミュニケーションへと進化しています。これからの販促・広報担当者には、「何を知らせるか」だけでなく、「なぜその施設を選ぶのか」「また訪れたくなる理由をどう育てるか」という視点が求められています。

本セミナーでは、地域との共創を通じてブランド価値を高める「星天qlay」の取り組みをはじめ、話題性のある企画を継続的に生み出しながら施設の“らしさ”を構築する「ルクア大阪」の実践事例をご紹介します。さらに、顧客理解を起点とした情報発信の考え方や、販促活動を施設ブランディングへと発展させるための視点についても学びます。

先進施設の実践事例とブランディングの考え方を通じて、「告知する」から「選ばれる」へとコミュニケーションを転換するヒントを提供します。販促・広報担当者はもちろん、集客施策、テナント会運営、エリアマネジメント、ブランディング業務に携わる方にもおすすめの内容です。

プログラム

第1単元＜事例＞（13:00～14:00）

星天qlay　地域共創型ブランディングとエリアマネジメントの実践

講演内容

「生きかたを、遊ぶまち」の戦略策定とマルチステークホルダー連携（相鉄ビルマネジメント）
現場を巻き込むコミュニティ形成と「街のメディア化」の実装（YADOKARI）
データ・KPI活用と持続可能なエリアマネジメントの展望（相鉄ビルマネジメント×YADOKARI）

講師

株式会社相鉄ビルマネジメントまち・地域共創事業部課長　杉山啓太氏

金融機関にて約4年間、顧客データ分析に基づく営業推進等に従事した後、2016年阪急電鉄㈱へ入社。エンタテインメント事業部にて大型コンテンツの販促・来場誘致・ファン形成施策を推進。その後、相鉄ホールディングス㈱事業創造担当として沿線活性化全体の統括および新領域事業開発に従事。2024年より㈱相鉄ビルマネジメントまち地域共創事業部へ着任し、沿線エリアマネジメントの実務推進を担う。

YADOKARI株式会社コミュニティオペレーションユニットリーダー　西山るか氏

2018年京浜急行電鉄株式会社と連携のもと、日ノ出町～黄金町駅間の高架下に複合施設「Tinys Yokohama Hinodecho」の開業準備を担当。2024年には「YADOKARI VILLAGE北軽井沢」の開業準備・運営責任者を担当。2025年より「星天qlay」におけるブランド価値向上と共創活動を推進。PR、宿泊施設、地方創生など多様な分野でブランドマーケティングに携わる。

第2単元＜事例＞（14:15～15:30）

「集客に貢献しました」で終わらせない。ルクア大阪トキメキ事業部の実践から考える、“おもしろい企画”を館の“らしさ”として積み上げる方法

講演内容

ルクア大阪の「ブランディング×共感マーケティング」とは
「お客様の声」を聞くだけでは、心に刺さる企画は生み出せない
「館のらしさ」として企画を積み上げる方法

講師

JR西日本SC開発株式会社ルクア大阪事業本部営業部トキメキ事業グループ主任　三上尭氏

JR西日本SC開発株式会社へ新卒で入社後、ルクア大阪の営業部門を経て、トキメキ事業グループへ異動。顧客の声や時代の空気を企画へ変換するプロセスを研究・構造化し、「妄想ショップ」「ムダ満喫CLUB」「スクールはずし場」など記憶に残る体験づくりを実践。現在はルクア大阪の“らしさ”を形成する企画開発と人材育成に取り組んでいる。

第3単元＜思考のフレームを提供する＞（15:45～17:00）

“施設らしさ”を育てるコミュニケーションの考え方