月刊誌

特集

集客力アップの起爆剤となるか?!
SCにおけるフードショップ導入のマーケティング

集客力の切り札となった?!フードショップ
新所沢パルコ食品改装計画…山木 知行
吉祥寺ロンロンの食料品戦略…佐藤 武
「食」のビルとして蘇るフェリービルディング・マーケットプレイス…ロバート 鈴木
コーヒーと輸入食材を通して「食」の楽しさを提供する“カルディコーヒーファーム”…石井 玲子
“サンクゼールワイナリー”のSHOP展開…久世 良三
感動とインパクトを与える「フードショップ」…大和田 満

第10回SC接客ロールプレイングコンテスト連動企画
お客様の心に触れる接客～顧客満足から顧客感動へ～
SCにおける接客研修への提言～口コミ効果で盛り上げる接客研修～…神野 照子
イクスピアリ独自の接客スタイル“ホスピアリティ”の創造を目指して…志田 一彦
時 評…SCの変容と経営の質…奥住 正道
日本のSC…LaLaテラス南千住
世界のSC…フェリービルディング・マーケットプレイス …ロバート 鈴木
世界の専門店…カバン…西村 あきら
SCにおけるVMDのフィールドワーク15
「NYのクリスマス」…森本 真由美

連 載

激辛レポート(42)…アパレル業界:私の視点(2)…早乙女 和徳
注目店の風を読む(10)…ビスポークギャラリー…田中 千賀子
SC接客の極意(10)にしき堂…古川 真弓
よくわかるシリーズ(3)…SCの運営・管理 第7回テナント負担力…笹田 裕
E-mail from the WORLD「New York」…春日 淑子
E-mail from the WORLD「Paris」…菊地 広子
ニューオープン&ニューコンセプト
SC販売統計調査報告2004年6月
大店立地法届出情報
今月のオープンSC
SC図書室
官庁インフォメーション

表紙:吉祥寺ロンロン
撮影:守谷 公一