セミナー

知識、スキル、テクニック、マインドが身につく!?
ショップ営業管理担当者のステップアップを目指す ~3回シリーズセミナー~
第3回 SC営業担当者の心得/ES・CS向上/SC運営担当者のパネルディスカッション

ショップの管理・サポートするための情報・ノウハウが満載
SC運営担当者としてレベルアップを図れるセミナーです

期日
2013年2月7日(木)
会場
※TKP小伝馬町ビジネスセンターから以下のとおり会場を変更いたしました。
 お間違いのないようお越しください。
SC協会 会議室 (東京都中央区勝どき3-12-1フォアフロントタワー13階)
TEL:03-3536-8121
アクセス
都営地下鉄大江戸線「勝どき」駅(A4出口)から徒歩5分

研修のポイント

  • 初心者の方はもちろん日々の業務を振り返りたい方に最適なカリキュラム
  • ショップ運営をサポートするための情報・ノウハウが満載!
  • 日々の業務の疑問、悩みが解決できる!?
  • ショップ営業管理に必須の知識を学ぶ単元「これは知っておきたい!」を各回実施
  • 参加者同士の情報交換、ネットワーク作りのきっかけに!!

プログラム

(敬称略)

2月7日(木)

第1単元 (13:00~14:15)

『ショップサポート力を上げるための営業管理担当者の育成』
  • ショップから選ばれる、頼りにされるSC運営スタッフになる
  • コミュニケーションをとる
  • ショップの悩み、問題を解決する
  • ショップスタッフとの信頼関係を築く
  • SC営業担当者は店長、ショップの応援団

講師:(株)住商アーバン開発(株) PM事業本部本部長補佐  平澤 啓太

第2単元 (14:25~16:05)

『店長研修会や店舗診断などの効果的な実施方法 ~ES・CS向上のために~』
  • ショップスタッフのモチベーション上げるために
  • 研修会、店舗診断、接客コンテストなど具体的な実施方法
  • 効果を上げるポイントとは
  • 最近話題のメンタルヘルス ショップスタッフの心は大丈夫?

講師:(株)イクスピアリ 総務部教育課長  飛鳥 政明

第3単元 (15:50~17:05)

『ショップ営業管理担当者の経験談や極意など情報満載のパネルディスカッション』
  • 日々の巡回業務で気を付けていること
  • 店長とのコミュニケーションを良くする極意
  • 店長にやる気になってもらうための店長会や面談の極意 などなど

<パネリスト>

京王電鉄(株) SC営業部営業担当主任  桑山 夕利果

住商アーバン開発(株) テラスモール湘南営業チームサブリーダー  五十嵐 梓

東武タウンソラマチ(株) 商業運営本部 課長補佐  遠藤 嘉重

<コーディネーター>

住商アーバン開発(株) PM事業本部本部長補佐  平澤 啓太

※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

開催要領

1.開催期日

2013年2月7日(木)

2.会場

SC協会 会議室 (東京都中央区勝どき3-12-1フォアフロントタワー13階)
TEL. 03-3536-8121

3.受講料

会員
26,250円(税込)
会員外
36,750円(税込)

<レジュメ・資料代を含みます。>

※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。

2/5~
 正規受講料の30%
2/6~
 正規受講料の50%

4.申込方法

このページの一番下にある「セミナー申込み」をクリックし、申込みフォームの所定欄に必要事項をご記入の上ご送信ください。

5.申込締切日

各回当日までお申し込みを承ります

6.受講料納入方法

下記指定銀行宛、各回開催当日までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください。
(ただし会員企業の方は貴社の経理サイクルに合わせていただいて結構です。)

普通預金口座
みずほ銀行 虎ノ門支店 No.2140207
三井住友銀行 東京中央支店 No.1076052
三菱東京UFJ銀行 築地支店 No.0892892

7.お問い合せとお申込み先

(一社)日本ショッピングセンター協会
〒104-0054 東京都中央区勝どき3-12-1 フォアフロントタワー13階
TEL.03-3536-8121
FAX.03-3536-8120
教育研修部 村松 俊輔

8.その他

  • 申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込書送付後、しばらくしても受講証が届かない場合は、ご連絡下さい。
    また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。
  • 銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきますので、ご了承下さい。
  • 当協会に会員登録をされていない企業は、登録企業の系列会社であっても会員扱いとはなりませんので、ご了承ください。
  • テナント企業の方のご参加はご遠慮いただいております。ご了承ください。

<個人情報の利用目的について>
当協会は、今回取得します皆様の個人情報を主に「セミナー」を実施するために利用します。その円滑な実施のために名簿を作成して、参加者や講師に配布します。
詳細はこちらをご覧ください。

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