一般社団法人日本ショッピングセンター協会

出展者プレゼンテーション(18)

PARCOが取り組む“Web接客”/“店頭ICT活用”

1月22日(金) 展示ホール A会場/12:15~12:45

(株)パルコ・シティ 代表取締役社長
川瀬 賢二

内容

PARCOが構想するオムニチャネル化の肝は「店頭のチカラ」です。お客様満足を、「ショップスタッフ」の皆さんと二人三脚で実現していく。そんな仕組みをいかに創り上げてきたか、進化し続けるICTの活用を軸にご紹介します。

Copyright (C) 2015 Japan Council Of Shopping Centers. All Rights Reserved.