セミナー

参加のおすすめ

SCにおいて、駐車場の使い勝手は、売上げに大きな影響を及ぼすことになります。また、お客様がSCを選択するポイントは、渋滞がなく、安心・安全にアクセスができ、駐車ができ、お帰りの際には、気持ち良く駐車場を後に出来るかどうかです。

本セミナーでは、このような駐車場の使い勝手の問題に焦点を当て、お客さまから選ばれる駐車場になるためには、どのように運営管理(安全対策、サービスやホスピタリティ、設備等)をすればよいかについて、先進SCの事例を中心にプログラム構成しております。

是非とも、この機会に受講され、貴SC駐車場改善の一助にしていただけましたら幸いです。

プログラム

（敬称略）

8月7日（金）　12:30より受付

第1単元 （13:00～14:30）

『SC等商業施設における駐車場の改善策と快適な駐車場づくり』

• SC駐車場の問題点、改善点
• 安心、安全な駐車場づくりのポイント
• 効率アップ、コストダウン手法（最新機器等）
• 駐車場運営におけるサービス向上策

講師：(株)駐車場綜合研究所　代表取締役会長　　大嶋　翼

[会社概要]

本社所在地：東京都渋谷区、設立：平成10年4月、資本金：158,703千円、従業員数：61名（パーキングオペレーター352名）。駐車場綜合研究所では、駐車場の運営過程において発生するあらゆる問題の改善策を提案しているが、多くの大規模商業施設運営事業者や再開発事業者との協業実績を積み重ね、お客様の側に立った「快適な駐車場づくり」を実践してきている。

第2単元 （14:40～15:50）

『イオンモールにおける駐車場の運営管理』

• イオンモールにおける駐車場の特長と管理運営体制、及び最新システムの活用
• 渋滞緩和策について
• 安全性への考え方、高齢者・障害者・女性などへの対応
• ホスピタリティや顧客サービスについて
• 駐車場で起こりがちなトラブルと対応
• 電気自動車給電スタンドの設置について

講師：イオンモール(株)　開発本部　関東･東北開発部長　　岩村　康次

[会社概要]

本社所在地：千葉市美浜区、設立：1911年、SC数：51店舗（2009年5月末現在）。2007年8月、イオンモール(株)は(株)ダイヤモンドシティと合併し、"新生"イオンモールとして新たなスタートをきった。両社の経営資源、ノウハウを結集し、新たな成長戦略の確保とコストパフォーマンスの最適化を実現することで、強力な経営基盤の確立を図り、より一層の飛躍をめざしている。

第3単元 （16:00～17:10）

『40周年を迎える玉川髙島屋S・Cにおける駐車場の運営管理』

• 玉川髙島屋S・Cの概要、及びSC運営における駐車場の位置付け
• POS連動精算システムほか最新システムの活用について
• 駐車場利用顧客へのサービス対応
• 管理運営に伴う諸問題への対応
• 今後の検討すべき課題

講師：東神開発(株)　玉川事業本部管理グループ　管理チーフ　　小池　貴

[会社概要]

所在地：東京都世田谷区。同社は、1963年、日本初の本格的郊外型ショッピングセンターの開発にあたり、髙島屋を母体として設立。高度経済成長期、時代のパイオニアとしてオープンした玉川高島屋S・Cは、その後たゆまぬ革新と成長を続け、クオリティ及び営業実績において日本を代表するSCの地位を維持している。他に、柏高島屋ステーションモール、シンガポール高島屋S.C.等を開発・運営。