月刊誌

特集
SCの働き方改革とES宣言
～人材確保に待ったなし～

【提言】
―人材確保対策特別委員会委員長に聞く―
ショッピングセンターにおけるES宣言・行動指針
～SCにおける働き方改革と魅力的な職場づくり～

（一社）日本ショッピングセンター協会理事　総務委員会委員長
人材確保対策特別委員会委員長
三菱地所・サイモン(株)　代表取締役社長　山中　拓郎

【ショッピングセンターにおけるES宣言・行動指針】

【調査研究委員会人材確保調査】
厳しさ続くSCの人材確保　
―人材確保に関する定量調査―
調査研究委員会事務局

【ケーススタディ①】
営業時間短縮による労働環境改善「ピオレ姫路」の働き方改革
神戸SC開発(株)　取締役　姫路営業所長　上村　将道

【ケーススタディ②】
テナント従業員と協働運営でESを強化する「モラージュ菖蒲」
双日商業開発(株)　モラージュ菖蒲　総支配人　長谷川久士

【ケーススタディ③】
ハードとソフトで支える「たまプラーザテラス」のES施策
(株)東急モールズデベロップメント　たまプラーザテラス
マネージメントオフィス　総支配人　西森　義展

【ケーススタディ④】
「ルミネ」のデジタル業務改革 ～仕事の質向上プロジェクト～
(株)ルミネ　総合企画部　チーフ　柳田光一朗
(株)イースト　営業本部　東日本マネージャー　井上　元治

【ケーススタディ⑤】
“人は財産”ESが売上げにつながる　はるやま流の働き方改革
(株)はるやまホールディングス　社長室　室長　横山健一郎

特集
第42回日本ショッピングセンター全国大会
革新と共生が未来を切りひらく－SCから元気発信－

【挨拶】
会長挨拶
（一社）日本ショッピングセンター協会　会長　清野 智

【SCビジネスフェア2018】
SCビジネスフェア2018 展示規模過去最大を更新。延べ5.8万人が来場

【出展者交流パーティー】
出展者交流パーティーに550名が参加

【発見マルシェ】
SCを元気にする地域こだわりの食・雑貨・体験エリア「発見マルシェ」

【学生向けSC業界研究イベント】
学生へSCの元気と魅力を伝える「第7回SC業界研究イベント」

【有料セミナー　基調講演①】
2018年激動の世界における日本の進路
（一財）日本総合研究所　会長　寺島 実郎

【有料セミナー　基調講演②】
街と共生するアーバンドミナント戦略 ～時代の大きな変化への対応と今後の事業展開～
Ｊ.フロントリテイリング㈱　取締役兼代表執行役社長　山本 良一

【有料セミナー　SCシンポジウム①】
食から始まるライフスタイル新潮流 ～コミュニティ型食文化の新戦略～
㈱カゲン　代表取締役　中村 悌二
㈱力の源カンパニー　代表取締役社長兼COO　清宮 俊之
窪田建築都市研究所　代表　窪田 茂
入川スタイル&ホールディングス㈱　代表取締役社長兼CEO　入川 ひでと

【有料セミナー　記念講演】
バンダイナムコグループのIP軸戦略について -進化し続けるエンターテインメントビジネス-
㈱バンダイナムコホールディングス　代表取締役社長　田口 三昭

【有料セミナー　SCシンポジウム②】
SCの未来を切りひらく人手不足対策とは？ ～働きやすい職場環境づくりとテクノロジー活用～
㈱パルコ　執行役　グループICT戦略室担当　林 直孝
がんこフードサービス㈱　取締役副社長　立命館大学　客員教授　新村 猛
資生堂ジャパン㈱　執行役員　プレステージブランド／専門店事業本部　プレステージブランド事業部長　堀井 清美
三菱地所・サイモン㈱ 代表取締役社長　（（一社）日本ショッピングセンター協会理事、総務委員会委員長）　山中 拓郎

特集
若者世代攻略のヒント
～スマート消費時代のモノ戦略～

【分析】
「シミュレーション消費」を超えるには“体感”がより重要に
㈱リサーチ・アンド・ディベロプメント　ビジネスプロデューサー　堀 好伸

【最先端企業に聞く】
リアル店舗の消費喚起にも“How To動画”的な視点を
C Channel㈱　執行役員　EC事業部　部長　矢部 秀卓

【ケーススタディ①】
お客様の施設好感度を高め、接点を増やす三井不動産のSNS戦略
三井不動産㈱　商業施設本部　アウトレット部　アセットマネジメントグループ　統括　小栗 周　
商業施設本部　商業施設運用部　アセットマネジメントグループ　主任　後藤 遼一

【ケーススタディ②】
イマドキ女子・男子の心を掴むWEGOの動画コミュニケーション
㈱ウィゴー　取締役　WEGO事業部　事業部長　園田 恭輔

【ケーススタディ③】
コトニーズをとらえるマルイのコンテンツ戦略
～お客様とともにつくるアニメイベント～
㈱丸井グループ　執行役員　アニメ事業部長　青木 正久

【ケーススタディ④】
ネットとリアルと街を“モノ”で結ぶ丸の内ストリートマーケット
㈱クリーマ　取締役イベントDiv.統括　大橋 優輝

【海外トレンド】
ルネッサンス期に突入するクリックス・トゥ・ブリックス
eコマース・リテーラーのリアル店舗展開
バイコースタル・パートナーズ　春日 淑子

【コラム①】
GUの挑戦！
ファッションデジタルストア「ジーユー横浜港北ノースポート・モール店」
㈱ジーユー

【コラム②】
新しい洗濯体験から街をリノベーション
フレディ レック・ウォッシュサロン トーキョー
㈱藤栄　フレディ レック・ウォッシュサロン トーキョー　プロデューサー　松延 友記

【コラム③】
フォトジェニックな空間づくり
～SNSで拡散されやすい、インスタ映えする内装のポイント～
㈱スペース　開発本部　本部長　鈴木 一也

特集
SC、リニューアルで活つ
～ファッションビルの進化・キーテナントの退店を好機に～

【基調】
転換期にあるＳＣリニューアルの条件
㈱ダイナミックマーケティング社　代表　六車 秀之

【特別インタビュー①】
今後のファッションビルのあり方と新生OPAの成長戦略
㈱OPA　代表取締役社長　奥田 晴彦

【座談会】
SCリニューアルで活つ
JR西日本SC開発㈱　営業本部　次長　業態開発室　室長　舟本 恵
㈱トヨタオートモールクリエイト　取締役　カラフルタウン岐阜・トレッサ横浜　リーシング統括部　担当役員 兼 カラフルタウン岐阜運営部長　市野 和之
阪急阪神ビルマネジメント㈱　ＳＣ第一（梅田）営業部長　田中 稔之
ニッケ・タウンパートナーズ㈱　パークタウン事業課　課長　青出木 千夏

【ケーススタディ①】
城東エリアの生活を支えるＳＣへ「アルカキット錦糸町」のリニューアル
三井不動産㈱　商業施設本部　商業施設運用部　アセットマネジメントグループ　主任　後藤 遼一

【ケーススタディ②】
百貨店退店後の再生
地域間競争に生き残るLINOASの挑戦
㈱ザイマックス　LINOAS運営事務所　所長　マネジャー　細井 一史

【ケーススタディ③】
核テナントと連携し大規模リニューアル＝リボーンした
新さっぽろアークシティ サンピアザ・デュオ
㈱札幌副都心開発公社　取締役ＳＣ事業部長　西内 敦久

【ケーススタディ④】
新しい世代の“今”を輝かせるSHIBUYA109事業の変革
㈱SHIBUYA109エンタテイメント　オムニチャネル運営事業部　渋谷運営部　担当部長
　兼　マーケティング戦略事業部　エンタテイメント・コミュニケーション部　担当部長　澤邉 亮

【ケーススタディ⑤】
公共施設の誘致により再生した 天満屋ハピータウン・メルカ
宇野港土地㈱　常務取締役　京谷 潤

特集
“ヘルシーな私”に勝機あり
～生涯顧客を創造せよ！～

【提言①】
「健康」テーマのクロスジェネレーション
～50＋世代と若者世代をとらえるプロモーション～
㈱博報堂　新しい大人文化研究所　統括プロデューサー　阪本 節郎

【マーケットアイ】
データで見る　消費者の健康・美容志向の背景～太りゆく男性とやせゆく女性～
㈱ニッセイ基礎研究所　主任研究員　久我 尚子

【ケーススタディ①】
「心と身体の健康」「よりよい暮らし」を応援する
～もりのみやキューズモールBASE～
東急不動産SCマネジメント㈱　運営本部　第3運営部　もりのみやキューズモールBASE　リーダー　橋本 倫之

【ケーススタディ②】
新たに健康的なライフスタイルを提案　埼玉県内初のハイブリッド型スポーツクラブ
「cocoon athletics（コクーンアスレチックス）」
片倉工業㈱　不動産開発部　開発一課長　栗原 修

【ケーススタディ③】
顧客と一緒につくるランニングクラブで独自性を高める横浜ベイクォーター
横浜ダイヤビルマネジメント㈱　管理部　広報　太田 優衣

【ケーススタディ④】
漢方の智慧、“内外ケア”で現代女性の美容と健康づくりを助ける
カガエ カンポウ ブティック
薬日本堂㈱　代表取締役社長　河端 雅枝

【ケーススタディ⑤】
スポーツ栄養学に基づいた食事の提案で街の健康を支える
「鹿屋アスリート食堂」
㈱バルニバービ　営業本部　営業開発部　PRESS　藤井 菜央

【ケーススタディ⑥】
官民連携で生涯現役社会の実現を目指す生きがい創造企業
「ルネサンス」
㈱ルネサンス　取締役専務執行役員　髙﨑 尚樹

特集
インバウンド 次の一手は？
～受入整備から価値創造のフェーズへ～

【提言】
「買い物」を超えた訪日外国人旅行者のニーズとは？
大阪府立大学・大学院経済学研究科　観光産業戦略研究所　教授　吉田 順一

【ケーススタディ①】
パルコ流インフルエンサー・マーケティングで狙う訪日需要
㈱パルコ　都心型店舗グループ本部　マーケティング担当　山口 豪

【ケーススタディ②】
アジアのゲートウェイ都市・福岡における
キャナルシティ博多の選ばれるSCづくり
福岡地所㈱　キャナルシティ博多事業部　部長　下田 圭一

【ケーススタディ③】
お客様に寄り添う視点を基軸に国内外で日本の魅力を発信する
イオンモールの訪日客対応策
イオンモール㈱　営業統括部　インバウンド推進グループ　マネージャー　趙 明

【ケーススタディ④】
浅草の魅力拡大に励む まるごとにっぽん
商店街での買い物も合算して免税が可能に
㈱まるごとにっぽん　営業部　部長　杉田 佐公乙

【ケーススタディ⑤】
ラオックスのインバウンド対策と成長戦略
ラオックス㈱　代表取締役社長　羅 怡文

【コラム①】
東京観光財団の受入環境整備支援の取り組み
～訪日客が１人で街歩きが楽しめる都市へ～
（公財）東京観光財団　専務理事　松本 泰之

【ケーススタディ⑥】
思わず投稿したくなる店づくり
外国人に人気のキャラクターショップ「キデイランド原宿店」
㈱キデイランド　原宿店　店長　加藤 裕士

特集
備えよ！ SC立地特性に応じた災害対策
～逃げ込む視点と逃げ出す視点～

【特別インタビュー】
防災対策に最大の人事をつくす姿勢をまずリーダーが示す！
～“安全”の上に成り立つ“安心”～
イオンモール㈱　取締役会長　
（一社）日本ショッピングセンター協会　副会長　村上 教行

【提言】
建物と人の生活を守る震災対策
～地域拠点として住民が逃げ込めるSCを目指す～
工学院大学　建築学部まちづくり学科教授／都市減災研究センター長　久田 嘉章

【紹介】
大規模建築物などにおける自衛消防組織相互間の連携
消防庁 予防課 企画調整係長 （併）制度係長 （併）防災管理係長　桐原 保博

【ケーススタディ①】
独自の厳格基準でハード・ソフトともに高度防災都市を叶える森ビル
～逃げ出す街から逃げ込める街へ～
森ビル㈱　震災対策室事務局　事務局長　寺田 隆

【ケーススタディ②】
地下街の魅力づくりと耐災害性の強化を両立する川崎アゼリア
㈱日建設計シビル　ＣＭ防災部部長　大森 高樹

【コラム①】
備蓄品の有効活用 ～賞味期限を迎える前に考えるべきこと～
コクヨ㈱　防災ソリューション事業部　事業部長　比護 光則

【ケーススタディ③】
今も続く災害に強い施設づくり ～1.17の記憶とさんちかの現在～
神戸地下街㈱　執行役員（危機管理担当）　卜部 哲次郎

＜特集1　創刊500号記念 歴史に学ぶSCの生き残り策＞
【対談】
転換期・変革の時代をSCが生き抜くヒントを探る
東日本旅客鉄道㈱ 取締役会長　（一社）日本ショッピングセンター協会 会長 清野 智
（一社）日本ショッピングセンター協会 顧問　SC経営士会 会長 大甕 聡

【特別インタビュー】
ファッションとSCの変遷から、次世代SCのあり方を視る
㈱ジャパンイマジネーション 代表取締役会長兼社長　（一社）日本ショッピングセンター協会 副会長 木村 達央

【地域に根付くSC① 北海道エリア】
新さっぽろアークシティ サンピアザ・デュオ
㈱札幌副都心開発公社 取締役SC事業部長 西内 敦久

【地域に根付くSC② 東北エリア】　
イオンモールつがる柏
イオンモール㈱ イオンモールつがる柏 ゼネラルマネージャー 加瀬 浩

【地域に根付くSC③ 関東・甲信越エリア】　
ショッピングモール ベルモール
㈱ベルモール 支配人 須藤 泰次

【創刊500号記念 復刻版日本のSC】
「渋谷パルコ」

【創刊500号記念 SCの17年史】
SCミレニアム ―転換期を迎えたSCの17年史―

【鼎談】
SCにおける働きやすい職場環境づくり
～ディベロッパーとテナント、それぞれのアプローチ～
イオンモール㈱　取締役会長／（一社）日本ショッピングセンター協会　副会長　村上 教行
㈱アダストリア　代表取締役会長兼最高経営責任者／（一社）日本ショッピングセンター協会　副会長　福田 三千男
（一社）日本ショッピングセンター協会　顧問／前専務理事　篠原 一博

【現況】
データで見る、SCの人材確保とテナント会の実態
調査研究委員会事務局

【ケーススタディ①】
業界を先駆け、そして牽引するルミネ
～「営業時間見直し」「新人事制度策定」にある思い～
㈱ルミネ　営業部　担当部長　原田 雄一郎
総務部　人事グループ　チーフ　知久 容子

【コラム①】
お客様に選ばれ、ショップスタッフの満足度向上を図る指標に
ＪＲ東日本グループ「駅商業施設満足度調査」
東日本旅客鉄道㈱　事業創造本部事業推進部門　SC事業・マーケティンググループ　猪原 あゆみ

【日本のSC】
タカシマヤ ゲートタワーモール（JRゲートタワー内）
GINZA SIX

特集
ママ・パパよろこぶ快適施設
～ディベロッパーがもてなす“共用部”～

【基調】
子育て世代に好感度をもたらす共用部のあり方
㈱ラスアソシエイツ　代表取締役　商業コンサルタント　島村 美由紀

【提言】
SCの授乳・おむつ替えスペースが果たす役割と今後の展開
東洋大学　ライフデザイン学部　人間環境デザイン学科　准教授　仲 綾子

【データ】
商業施設のベビー休憩室利用者の意識や要望
～アンケートおよび行動観察調査結果から～
東洋大学　ライフデザイン学部　人間環境デザイン学科　准教授　仲 綾子

【日本のSC】
エミオ石神井公園
京阪モール