開催終了SCインバウンド対策セミナー　～第2ステージ～　in 大阪会場

期日
2016年 6月8日（水）

会場
大阪地下街（株）　会議室
（大阪府大阪市北区小松原町2番4号 大阪富国生命ビル 19階）
TEL. 03-3536-8121

受講料
会員 27,000円（税込）　  会員外　37,800円（税込）

参加のおすすめ

• 第２ステージに進み行く、SCの多彩なインバウンド対策事例を紹介！

プログラム

6月8日（火）

◆第1単元 （13：00～14：00）

『商業施設(SC)におけるインバウンド最新動向と外国語による接客の秘策』

• 訪日外国人観光客の受入れの現状
• 商業施設(SC)におけるインバウンド対策の最新動向
• 外国語による接客における苦手意識の克服方法

＜講　師＞
株式会社ライフブリッジ
代表取締役　櫻井　亮太郎 氏

〔プロフィール〕
仙台市出身。１６歳で単身渡米後、１０年間の海外生活を経て１９９９年に帰国。外資系信託銀行・証券会社に勤務の後、２００６年、インバウンド人材育成、及び外国人誘客プロモーションを行う株式会社ライフブリッジを設立。飲食・物販・宿泊業界への接客に特化した語学研修、YouTubeを使ったプロモーション等、インバウンド観光戦略の分野で幅広く活躍。

◆第２単元（14：10～15：10）

『ＦＩＴ（海外個人旅行者）をターゲットとしたインバウンド施策～ルクア大阪の事例～』

• 自社（施設）におけるインバウンド施策の経緯と現状
• ＦＩＴ客をターゲットとしたインバウンド施策
• 今後のインバウンド施策について

＜講　師＞
ＪＲ西日本ＳＣ開発（株）　営業本部　サービス推進グループ
サブリーダー　市川　竜也 氏 （ＳＣ経営士）

〔プロフィール〕
内装設計施工会社を経て、2010年にJR西日本SC開発㈱入社。2011年のルクア開業時は、開発担当として店舗との契約や営業計画の策定に携わり、開業後はフロアマネージャーやお客様サービス業務を担当。2015年のルクアイーレ開業時は、運営担当として、全館の運営計画やバックヤード施策を担当し、現在に至る。

◆第3単元 （15：20～16：20）

『地域ぐるみのインバウンド施策 ～大丸心斎橋店と心斎橋筋商店街の事例～』

• 大丸心斎橋店のインバウンド  傾向と対策
• 心斎橋筋商店街との取り組み
• 2020年に向けてのまちづくり

＜講　師＞
（株）大丸松坂屋百貨店　大丸心斎橋店　営業推進部 マネジャー
インバウンド担当　今西 文彦 氏

〔プロフィール〕
1982年（株）大丸 – 現 （株）大丸松坂屋百貨店- 入社。SCへの出向を経て、2009年大丸心斎橋店営業推進部にて北館うふふガールズのSPを担当。2014年より大丸心斎橋店インバウンド担当。

◆第4単元 （16：30～17：30）

『訪日ツアー客誘致のインバウンド施策 ～キャナルシティ博多の事例～』

• 自社（施設）におけるインバウンド対策
• 訪日ツアー客誘致の取り組み
• 訪日外国人と日本人の対応バランスとは

＜講　師＞
福岡地所（株）　キャナルシティ博多事業部 兼 社長室
課長　上田　真也 氏

※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、
あらかじめご了承ください。

開催要領

◆1.開催期日

2016年 6月8日（水）

◆2.開催会場

大阪地下街（株）　会議室
（大阪府大阪市北区小松原町2番4号 大阪富国生命ビル 19階）
TEL. 03-3536-8121

◆3.受講料

会員 27,000円（税込）　  会員外　37,800円（税込）
※レジュメ代・資料代を含みます。
※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。

開催日２日前：　正規受講料の30％
開催日前日：　正規受講料の50％

◆4.申込方法

このページの一番下にある「セミナーお申込みはこちら」をクリックし、申込みフォームの所定欄に 必要事項をご記入の上ご送信ください。

◆5.申込締切日

2016年6月6日（月）

◆6.受講料納入方法

下記指定銀行宛、各回実施までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください。
（会員企業様は請求書発行日から、2ヶ月以内にお振込ください）

◆7.お問い合わせと申込先

（一社）日本ショッピングセンター協会
〒104-0054 東京都中央区勝どき3-12-1 ﾌｫｱﾌﾛﾝﾄﾀﾜｰ13F
TEL：03-3536-8121
FAX：03-3536-8120
教育研修部　草柳（くさやなぎ）

◆8.その他

• 申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込書送付後、しばらくしても受講証が届かない場合はご連絡ください。また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。
• 銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきます。
• 当協会に会員登録をされていない企業は、登録企業の系列会社であっても会員扱いとはなりません。

＜個人情報の利用目的について＞
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