本DVDは2009年1月22日にハイアット・リージェンシー・オーサカで開催された「第14回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」の模様を収録したものです。
激戦の支部大会を勝ち抜き、栄誉ある全国大会に出場された競技者のレベルの高い接客は、見る方に感動を与え、販売活動等に携わる現場の方々及び教育関係者の皆様に大いに参考になります。競技者の接客に対するプロ意識、お客様を大切にする心、磨き上げた接客テクニックなど、高い評価を受けた30名のロールプレイングのすべてを余すことなくDVDに収めました。
DVDの特性を活かし、画像の美しさだけでなく、見たい競技者、学習したい業種のところに簡単にアクセスできるようなメニュー・チャプター構成になっており、SC・流通・小売業、サービス業、外食産業などの接客スタッフ（社員、パートタイマー、アルバイト）接客・CS等を指導するコンサルタント、接客研修を主催するSCディベロッパー・テナント、本ロールプレイングコンテスト出場を目指している皆様に短時間で効率的に視聴でき、研修材料としてもご活用いただけます。
テーマ「お客様の心に触れる接客～顧客満足から顧客感動へ～」
本DVDは大変申し訳ありませんが、完売しました。（再生産の予定はございません）
テーマ「お客様の心に触れる接客～顧客満足から顧客感動へ～」
本DVDは大変申し訳ありませんが、完売しました。（再生産の予定はございません）
本DVDは2006年1月26日にパシフィコ横浜で開催された「第11回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」（テーマ「お客様の心に触れる接客～顧客満足から顧客感動へ～」）の模様を収録したものです。厳しい地区大会を勝ち抜き、栄誉ある全国大会に出場された競技者のレベルの高い接客は、見る方に感動を与え、販売活動等に関わる現場の方々及び教育関係者に大いに参考になります。競技者の接客に対するプライド、お客様を大切にする心、磨き上げた接客テクニックなど、高い評価を受けた23名のロールプレイングのすべてを余すことなく2枚のDVDに納めました。 DVDの特性を活かし、画像の美しさだけでなく、見たい競技者、学習したい業種のところに簡単にアクセスできるようメニュー・チャプター構成になっており、短時間で効率的に視聴できます。研修材料としてもご活用いただけます。（収録時間：1枚あたり約120分。2枚組）
単品価格（消費税/送料込み）：会員 8,400円 / 会員外 12,600円
本DVDは2005年1月27日にパシフィコ横浜で開催された「第10回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」（テーマ『お客様の心に触れる接客～顧客満足から顧客感動へ～』）の模様を収録したものです。
競技者の接客に対するプライド、お客様を大切にする心、磨き上げた接客テクニックなど、高い評価を受けたシーンを、「ダイジェスト」編と「セールス＆サービスポイント」編の2部構成で個別解説しています。
DVDの特性を活かし、画像の美しさだけでなく、見たいところ、学習したいところに簡単にアクセスできるメニュー、チャプター構成になっており、短時間で効率的に学習できます。研修教材としてもご活用いただけます。
会員 15,750円（税込） / 会員外 26,750円（税込）
第9回全国SC接客ロールプレイングコンテスト
テーマ「お客様の声を聴く～お客様のニーズを心で聴く～」
会員：10,500円（税込） / 会員外：21,000円（税込）
テーマ「気持ちを伝える接客」
大変申し訳ありませんが、完売しました。（再生産の予定はございません）
"決勝戦"から「SCの接客を学ぶ」
大変申し訳ありませんが、完売しました。（再生産の予定はございません）
＜価格一覧表＞
| 会員 | 会員外 | |
| 第10回 ポイント指導付DVD | 15,750円 | 26,750円 |
| 第11回 競技記録DVD（2枚組） | 8,400円 | 12,600円 |
| 第14回 競技記録DVD（2枚組） | 8,400円 | 12,600円 |
| 第10回+第11回 セット販売 | 18,900円 | 31,500円 |
（*すべて税込み/送料込み）
当協会は、申込書に記載された皆様の個人情報を、主に接客ロールプレイングコンテスト事業を実施するために利用します。詳細は下記リンク先をご覧ください。
お申し込みの場合は下記リンク先からお申し込み下さい。
電子メールを受け取り次第こちらから、ご確認のご連絡をさせていただきます。