 第16回 全国大会 |
 ロールプレイング研修用DVD |
 第11回 全国大会 |
 第10回 全国大会 |
本DVDは2011年1月21日(金)にパシフィコ横浜で開催された「第16回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」の模様を収録したものです。
開会式から表彰式までコンテストの1日の流れをご覧いただくことができ、館内予選会運営のご参考にもなります。
2006～2009年に開催された「（第12～15回）SC接客ロールプレイングコンテスト」全国大会の競技記録を元に、接客コンサルタント監修により新たに収録されたものです。
栄誉ある全国大会で見事入賞を果たした20名の競技者の優れた接客技術を学び、接客の現場で活かせる内容となっています。販売活動に携わる現場の方々はもちろん、指導的立場の方、教育関係者等が見ても、大いに参考になります。
是非、ロールプレイング研修にお役立てください。
本DVDは大変申し訳ありませんが、完売しました。（再生産の予定はございません）
本DVDは大変申し訳ありませんが、完売しました。（再生産の予定はございません）
本DVDは大変申し訳ありませんが、完売しました。（再生産の予定はございません）
本DVDは大変申し訳ありませんが、完売しました。（再生産の予定はございません）
2006年1月26日にパシフィコ横浜で開催された「第11回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」（テーマ「お客様の心に触れる接客～顧客満足から顧客感動へ～」）の模様を収録したものです。
厳しい地区大会を勝ち抜き、栄誉ある全国大会に出場された競技者のレベルの高い接客は、見る方に感動を与え、販売活動等に関わる現場の方々及び教育関係者に大いに参考になります。競技者の接客に対するプライド、お客様を大切にする心、磨き上げた接客テクニックなど、高い評価を受けた23名のロールプレイングのすべてを余すことなく2枚のDVDに納めました。 （収録時間：1枚あたり約120分。2枚組）
販売価格：会員 8,400円 / 会員外 12,600円（税・送料込）
2005年1月27日にパシフィコ横浜で開催された「第10回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」（テーマ『お客様の心に触れる接客～顧客満足から顧客感動へ～』）の模様を収録したものです。
競技者の接客に対するプライド、お客様を大切にする心、磨き上げた接客テクニックなど、高い評価を受けたシーンを、「ダイジェスト」編と「セールス&サービスポイント」編の2部構成で個別解説しています。
＜価格一覧表＞
| 会員 | 会員外 | |
| 第16回 競技記録DVD（新作） | 8,400円 | 12,600円 |
| 顧客満足度アップの接客の秘訣 （教育用DVD） | 18,900円 | 29,400円 |
| 第10回 ポイント指導付きDVD（教育用DVD） | 15,750円 | 26,750円 |
| 第11回 競技記録DVD | 8,400円 | 12,600円 |
| [第16回競技記録 +顧客満足度アップの接客の秘訣] セット | 24,570円 | 37,800円 |
| [第16回競技記録 +第10回ポイント指導付き] セット | 21,000円 | 35,700円 |
| [顧客満足度アップの接客の秘訣 +第10回ポイント指導付き] セット | 26,250円 | 42,000円 |
| [第16回競技記録 +顧客満足度アップの接客の秘訣 +第10回ポイント指導付き] セット | 31,500円 | 52,500円 |
（*すべて税込み/送料込み）
お申し込みの場合は下記リンク先からお申し込み下さい。
電子メールを受け取り次第こちらから、ご確認のご連絡をさせていただきます。
当協会は、申込書に記載された皆様の個人情報を、主に接客ロールプレイングコンテスト事業を実施するために利用します。詳細は下記リンク先をご覧ください。
