地区大会：2006年9月20日～11月29日 全国8地区
全国大会：2007年1月25日 パシフィコ横浜
（社）日本ショッピングセンター協会では、ショッピングセンター（SC）業界の一層の発展を願い、SC内店舗で働くテナント従業員の方々の資質向上を図り、お客様にいつまでも支持され、愛されるSCづくりを目指して、1995年度から毎年「SC接客ロールプレイングコンテスト」を実施しております。
今回で12回目を迎える本コンテストは、専門店企業はもとよりSCディベロッパーにとりましても注目の的となっており、年々、競技者、見学者も増え、内容の濃い、レベルの高いコンテストとなってきました。地区大会に出るためのSC内選抜は今や、本大会並みの厳しい審査を実施しているところも多々あるようです。地区大会、全国大会へと進む競技者は、全国SCのテナント従業員の憧れの的となっております。
この機会に是非、あなたもチャレンジしてみてはいかがでしょうか。多数の皆様のご応募、ご参加をお待ち申し上げております。
第12回SC接客ロールプレイングコンテスト実行委員会委員長
吉越 浩一郎（トリンプ・インターナショナル・ジャパン（株）代表取締役社長）
全国のSCに出店している物販、飲食、サービス等すべての業種のテナント従業員の方が応募できます（パート・アルバイトの方も可）。応募枠は、1SCから3名以内です。なお、過去11回の地区代表の方は、今大会の競技には応募できません（ただし、新人奨励賞、次点（全国大会に出場した場合は不可）の方は応募可）。
※「新人奨励賞」とは、販売従事歴1年以内の方を対象にした賞です。
各SC内で出場者3名（東京、関東甲信越、近畿地区は2名。ただし、テナント数が150店以上のSCについては3名）以内を選抜していただきます。SC内選抜を行わないSC、もしくはテナントからの参加申し出の場合は、SCディベロッパーの推薦状を添付して申し込んで下さい。
各地区大会（8地区）で、接客ロールプレイング（模擬演技）の競技をしていただき、審査の結果、参加者数に応じて地区代表者数名（各会場により異なります）が選ばれます。
なお、今回より原則として、ファッション・物販と食品・飲食・サービスの部門別に代表者を選出します。また、2日間以上に亘って競技が行われる地区は、各日から各々代表者を選出します。
応募締切日は右記の通りです。各会場で異なりますので、ご注意下さい。締切日を過ぎた場合は原則としてお断りしますので、あらかじめご了承下さい。また、締切日以降の競技者の変更は認められません。
各地区の代表者は、2007年1月25日（木）に行われる全国大会で最終競技をしていただきます。そして、栄光の“SC接客日本一”が決定します。
| 地区名 | 日程 | 締切日 | 会場 |
| 北海道地区 | 9月20日（水） | 9月1日（金） | プラニスホール（札幌エスタ） |
| 北海道地区 | 11月29日（水） | 11月8日（水） | ホテルメトロポリタン仙台 |
| 東京地区 | 10月23日（月）･24日（火） | 10月3日（火） | アレーナホール（玉川髙島屋S･C西館1Ｆ） |
| 関東甲信越地区 | 10月11日（水）･12日（木） | 9月20日（水） | アレーナホール（玉川髙島屋S･C西館1Ｆ） |
| 中部地区 | 11月7日（火）･8日（水） | 10月17日（火） | メルパルク名古屋 |
| 近畿地区 | 11月21日（火）･22日（水） | 10月31日（火） | ホテル京阪京橋 |
| 中国・四国地区 | 11月14日（火） | 10月23日（月） | 広島YMCA国際文化ホール |
| 九州・沖縄地区 | 11月15日（水） | 10月23日（月） | 西鉄ホール（ソラリアステージ6Ｆ） |
※地区大会は、競技者の応募状況により開始時間または終了時間が前後いたします。競技応募者及び関係者の方には、開催日の約1週間前に当日要領の最終ご連絡をいたします。なお、参加人数が多くなった場合は、別途競技日を設けます。その場合は、厳正なる抽選の上、参加者の競技日･順番を決定させていただきますが、確定後の変更は認めません。
競技時間（ファッション・物販部門6分間、食品・飲食・サービス部門5分間）内で、お客さま役の俳優（1名）を相手に、お迎えから始めて接客のロールプレイングを行います。物販の方はお店の商品を5点まで（厳守をお願いします）、飲食の方はメニュー・食器等、サービス関連の方はカタログ・パンフレット類をご用意いただきます。それ以外のもの（販促什器等）の持ち込みについては公正を期するため制限をさせていただきますので、事前に協会事務局にお問い合わせ下さい。
「もう一度この人に接客してほしい」と思われるような、お客様にとって満足・感動を与える接客であったかを重視し、以下の3項目で審査します。
販売員としてのマナー、表情、動作、身だしなみ
お客様との良好な関係づくりのスキル
確実に販売に繋げるスキル
一般審査員（各地区の支部長、商工会議所等の方）、協会専務理事はお客様の代表としてお客様視点で、専門審査員（接客を指導・教育しているコンサルタント2名）は接客のプロフェッショナルとして、厳しい目線で専門性を重視し、審査します。
競技時間（ファッション・物販部門10分間、食品・飲食・サービス部門7分間）の中で、各競技者は自店で扱っている商品を使い、お客さま役の俳優（1～2名）を相手に接客のロールプレイングを行います。物販の方は、お店の商品10点、飲食の方は、メニュー・食器等、サービス関連の方は、カタログ・パンフレット類を使用し競技をします。
広く業界内外の有識者10名前後で構成します。
地区大会での審査項目を基に、よりプロ販売員にふさわしい資質を有しているかを審査します。
経済産業大臣賞は大賞受賞者に贈られます（予定）。
なお、所属SCのディベロッパーにも表彰状を授与します。
当協会は、今回取得します皆様の個人情報を主に「接客ロールプレイングコンテスト」事業を実施するために利用します。
詳細は、当協会ホームページ「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項 をご覧下さい。
地区大会・全国大会ともにコンテストを研修の機会として見学する方、または、競技者を応援される方は、入場無料です。10名以上で見学希望の方は、地区名、貴社名、担当者の部署・役職・お名前、参加人数、TEL、FAX、e-mailを明記の上、FAX（03-3536-8120）あるいはe-mail（roleplaying@jcsc.or.jp）にてお申し込み下さい。（9名以下で見学・応援の方は申し込みは不要です）開催日約1週間前に会場案内図等をFAXにてお送りします。
（企業名50音順、会員種別、敬称略）
（企業名50音順、役職・敬称略）
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