出展者プレゼンテーション（9）
商圏内の顧客創造による成功するSCソフトリニューアル
1月22日（木） 展示ホール A会場／13：00～14：30
(株)ダイナミックマーケティング社
代表・シニアコンサルタント
六車 秀之 （むぐるま ひでゆき）
内容
①来ていない顧客(非来館者)、少し来ている顧客(流動客)、いつも来ている顧客(固定客)、このSCの特性が好きな顧客(愛顧客)の特性分析
②商圏内のニーズ・ウォンツ分析による顧客創造手法(誰も気づかない空白マーケットの顕在化)
③顧客創造に伴うコンセプトの見直し、MDing(テナントミックス)の仕方、運営の深化方法によるソフトリニューアルの実施方法