セミナー

参加のおすすめ

• 施設の玄関、第一印象として位置づけられる駐車場について、円滑な運営方法や様々な事例を学ぶことにより集客力アップの秘訣を探っていきます。
• 第3単元には、弁護士の先生を招いて駐車場におけるトラブルの対応について、法的基礎知識が学べます。

プログラム

（敬称略）

10月3日（金）　12:30より受付

第1単元 （13:00～14:15）

『二子玉川ライズにおける駐車場の管理運営』

• 駐車場における特徴と管理運営体制
• 渋滞緩和について特に注意した点
• 現状での課題と、その対策

講師：東京急行電鉄(株)　都市開発事業本部　ビル事業部
商業部　SC担当　課長　　柏木　修史

[略歴]

1994年東京急行電鉄(株)入社。都市開発事業部にて分譲住宅（マンション・戸建）の企画販売を担当。2008年より東急ライフィア(株)出向。不動産販売ならびに二子玉川ライズ、渋谷ヒカリエに代表される大型施設の駐車場運営に従事。2012年に東京急行電鉄(株)に復職後、分譲住宅の企画販売を経て、2014年より現職。たまプラーザ テラスや武蔵小杉東急スクエア、レミィ五反田等、東急電鉄グループ所管のSC管理運営に携わる。

第2単元 （14:25～15:40）

『郊外型SCにおける駐車場の管理運営の課題と対応策について』

• SCと駐車場について
• 郊外型SCにおける駐車場の特徴
• 管理運営体制と顧客サービス（地域連携も含めて）

講師：新都市センター開発(株)　執行役員　
永山営業・管理センター長　　村上　哲也　(SC経営士)

[略歴]

日本ショッピングセンター協会「第2回地域貢献大賞2010」にて「地域貢献賞」を受賞した『丘の上プラザ』や、2011年4月に開業した『ココリア多摩センター』などの多摩ニュータウン地区の核となる商業施設の管理運営している同社において、永山営業・管理センターの管理運営の責任者を務めている。

第3単元 （15:50～17:20）

『駐車場（有料・無料）で起こるトラブルとその対策』
　　　　　　　　　　　　　　～対応策としての法的基礎知識～

• 駐車場（有料・無料）で予想されるトラブルに対しての事前の法的準備
• 無料駐車場でのトラブルについて所有者（ディベロッパー、管理者）の責任
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～地方のSCが抱える問題～

弁護士：熊川次男総合法律事務所　　熊川　俊充

[略歴]

昭和62年群馬県前橋市生まれ。一橋大学商学部卒業後、中央大学法科大学院、メルボルン大学留学を経て、弁護士資格取得。立命館大学では、地域活性化についての講師を務めた。現在、前橋の熊川総合法律事務所に在籍。北関東を中心とする単館ショッピングセンターのクレーム対応や地方公共団体におけるクレーム対応など得意分野としている。

聞き手：大和ハウス工(株)　SC事業部　イーアスつくば　支配人　　　村田　順　(SC経営士)

[略歴]

1990年に大和ハウス工業（株）入社。2005年に（仮称）つくばショッピングセンタープロジェクト（現：イーアスつくば）に参画。マスタープランニングからテナントリーシング、運営体制構築まで担当する。2008年10月のイーアスつくば開業とともに施設運営に携わり現職に至る。