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SCにおけるショップ営業管理のレベルアップを目指す ～3回シリーズセミナー～
第2回 店長へアドバイス・フィードバック／SC運営担当者の心得
- 期日
- 2012年2月23日（木）
- 会場
- TKP神田ビジネスセンター 3F H301 （東京都千代田区神田美土代町3-2 神田アベビル）
http://kanda-kc.net/access/index.shtml - アクセス
-
都営新宿線「小川町」駅、東京メトロ丸ノ内線「淡路町」駅
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅 B6出口より徒歩3分
JR山手線「神田」駅、東京メトロ銀座線「神田」駅おり徒歩6分
プログラム
（敬称略）
2月23日（木）
第1単元 （13:00～14:15）
- 『様々なコミュニケーション機会で店長へアドバイス・フィードバック』
- テナントカルテを活用した店長とのコミュニケーション
- 毎月の店長会の効果的な運営方法
- 店長面談の効果的な方法
- 効果的な店舗診断とフィードバックの方法
講師：(株)アトレ アトレ恵比寿 営業部次長 島 弘士
第2単元 （14:25～15:40）
- 『ショップスタッフに対するSC運営担当者の心得あるべき姿勢』
- ショップスタッフに選ばれる、頼りにされるSC運営スタッフになる
- ショップスタッフとコミュニケーションをとる
- ショップの悩み、問題を解決する
- ショップスタッフとの信頼関係・安心感づくりを築く
- SC運営スタッフは店長、ショップの応援団
講師：住商アーバン開発(株) PM事業本部 本部長補佐 平沢 啓太
第3単元 （15:50～17:05）
- 『これは知っておきたい！その② “コミュニケーション心理学Ⅰ”』
- 『人との関係性』のしくみを知る（コミュニケーションの意味とは）
- 自分自身のコミュニケーションスタイルは？（相手に伝わっているものは？）
- 自分の“心のメガネ”を着替えましょう！（クリエイティブな自分へ）
講師：SPACE MANAGEMENT KNOWHOW CO.,LTD
教育部 取締役指導部長 的場 みな子
※やむを得ない事由により、講師・時間割・講演内容等を変更する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
開催要領
１．開催期日
2012年2月23日（木）
２．会場
TKP神田ビジネスセンター 3F H301 （東京都千代田区神田美土代町3-2 神田アベビル）
http://kanda-kc.net/access/index.shtml
３．受講料
- 会員
- 26,250円（税込）
- 会員外
- 36,750円（税込）
※開催間際のキャンセルは下記の割合で料金を頂きますので、あらかじめご了承ください。
- 開催日の2日前～
- 正規受講料の30％
- 開催日の前日～
- 正規受講料の50％
４．申込方法
このページの一番下にある「セミナー申込み」をクリックし、申込みフォームの所定欄に必要事項をご記入の上ご送信ください。
５．申込締切日
当日までお申し込みを承ります
６．受講料納入方法
下記指定銀行宛、開催当日までに振込手数料を貴社ご負担の上、お振り込みください。
（ただし会員企業の方は貴社の経理サイクルに合わせていただいて結構です。）
| 普通預金口座 | |||
|---|---|---|---|
| みずほ銀行 | 虎ノ門支店 | No.2140207 | |
| 三井住友銀行 | 東京中央支店 | No.1076052 | |
| 三菱東京UFJ銀行 | 築地支店 | No.0892892 | |
７．お問い合せとお申込み先
(社)日本ショッピングセンター協会
〒104-0054 東京都中央区勝どき3-12-1 フォアフロントタワー13階
TEL.03-3536-8121
FAX.03-3536-8120
教育研修部／村松 俊輔
８．その他
- 申込書到着後、請求書と受講証をお送りいたします。申込書送付後、しばらくしても受講証が届かない場合は、ご連絡下さい。
また、万が一お振り込み後に請求書が届いた場合はご容赦ください。 - 銀行が発行する振込受取証をもって当協会の領収書にかえさせていただきますので、ご了承下さい。
- 当協会に会員登録をされていない企業は、登録企業の系列会社であっても会員扱いとはなりませんので、ご了承ください。
- テナント企業の方のご参加はご遠慮いただいております。ご了承ください。
＜個人情報の利用目的について＞
当協会は、今回取得します皆様の個人情報を主に「セミナー」を実施するために利用します。その円滑な実施のために名簿を作成して、参加者や講師に配布します。
詳細はこちらをご覧ください。
