参加のおすすめ

競合する近隣のSCに打ち勝つには、SC内テナントのサポートが必要不可欠です。

そこで、専門店のショップ指導に定評のあるテナント出身のコンサルタントや有力テナントの実務家から店舗強化の事例紹介として、実務的な店長・従業員教育、ディベロッパーへの要望などをお話いただき、ショップサポートに役立てていただきます。

皆様のご参加をお待ち申し上げております。

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プログラム

（敬称略）

7月14日（火）　12:30より受付

第1単元 （13:00～14:30）

『有力テナント出身コンサルタントに聞くテナント企業内教育～マミーナの事例を基に～』

• 本部・店長・従業員3者間の教育・指導体系（接客、販促、VMD、CS、ES、etc）
• 「100％顧客起点」に取り組むチームづくり（社内通貨の活用と各種コンテストの実施）
• テナントがディベロッパーに望むこと、ディベロッパーにも活用できる企業内教育例、etc

講師：(有)パピエ・コレ　代表　　森本　真由美

[講師略歴]

女子美術短期大学造形科卒業後、(株)マミーナ入社。(株)小島ファッションマーケティング、JMSインターナショナル(株)を経て、91年(有)パピエ・コレ設立、現在に至る。
上智大学カウンセリング研究所にて心理学・カウンセリング、明治学院大学大学院で行動社会学、法政大学大学院で組織開発・人材育成を学び、心理学の理論を生かした店舗運営のサポートを行っている。業務内容はショップコンサルティング、商品開発・ディレクションなどの他、覆面調査、VMD・販売員研修など。(社)日本専門店協会主催ディスプレイコンテスト審査委員、SC接客ロールプレイコンテスト審査員を務める。著書：『よくわかる色とディスプイレイ』（共著・商業界）ほか。

第2単元 （14:45～15:45）

『＜事例研究１＞「メーカーズシャツ鎌倉」スーパーバイザーが語る店長・スタッフ育成方法』

• 繊研新聞社主催「第11回ディベロッパーが選ぶテナント大賞」にてキラリ賞※を受賞したメーカーズシャツ鎌倉の店長・従業員指導、売上UPの取組み（接客、販促、VMD、CS、etc）
• 今後の課題（売上、人材確保、etc）
• ディベロッパーに望むこと、ディベロッパーがしてくれた良かったこと、etc

講師：メーカーズシャツ鎌倉(株)　店舗統括　スーパーバイザー　　倉石　絵里

[会社概要]

設立　1993年11月／資本金　2,800万円／本社所在地　神奈川県鎌倉市／従業員70名／
事業内容　シャツの商品企画・製造・及び販売／店舗数13店舗（2009年4月現在）

• 受賞理由：「上質なシャツを4,900円(本体)で」を一貫して守り、シャツ専門店のチェーン化の礎を築いた。「鎌倉シャツ」の愛称で親しまれている。「素材は綿100%、80番手以上、縫製はシングルニードル、天然の高瀬貝ボタン」のシャツを単一価格で販売する手法に特徴。首都圏を中心に直営13店、FC2店に加えて、ネット販売が好調。全国的にファンが広がり、人づくりにも優れた力を発揮している。（繊研新聞）

※キラリ賞：規模の大小を問わずキラリと光ったテナント

第3単元 （16:00～17:00）

『＜事例研究２＞「axes femme（アクシーズファム）」取締役が語る店長・スタッフ育成方法』

• 「店舗と本部が一体化！若手が主役になれる舞台を」アイジーエー流人材育成・評価（繊研新聞社主催「第11回ディベロッパーが選ぶテナント大賞」にて敢闘賞※を受賞したaxes femme（アクシーズファム）の店長・スタッフ育成）
• 100店舗　100億円の節目を迎えて（今後の取り組み）
• ディベロッパーと連動した取り組みを目指す
  （ディベロッパーに望むこと、ディベロッパーがしてくれた良かったこと）

講師：(株)アイジーエー　取締役カウンセラー　　五十嵐　洋子

[会社概要]

設立　1962年10月／資本金　4,850万円／本社所在地　福井県越前市／従業員750名／
事業内容　レディースカジュアルウェア専門店チェーン／店舗数93店舗（2009年4月現在）

• 受賞理由：ノスタルジックなイメージを持ちつつ、売れ筋はトレンドを抑えたカジュアルというのが売れる理由。
  郊外SC開業の波に乗り、前期（09年2月期）の出店は23店と積極出店を続ける。既存店も10%増だった前々期に比べ、さらに1.2%伸ばす。強みは販売力のある現場とそれを支え機動的に対応できる本部との距離の短さ。
  今期は100店、売上高100億円が視野に入っている。（繊研新聞）

※敢闘賞：売り上げ好調で注目度、集客力などで評価された

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